隐私政策

引言

StoraiVideo 帮助用户创作 AI 短视频脚本、角色、音频和视频素材。本隐私政策说明我们会收集哪些信息、如何使用这些信息，以及您在使用 StoraiVideo 时拥有的选择。

我们收集的信息

我们可能收集：

• 账号信息：姓名、邮箱、头像、登录服务标识和认证记录。
• 用户内容：提示词、故事创意、脚本、角色描述、上传素材、生成的图片、音频、视频及相关项目数据。
• 使用信息：访问页面、产品操作、积分使用、错误日志、设备信息、IP 地址、浏览器类型和操作系统。
• 支付信息：如果后续开通付费功能，我们会保存方案、发票、订阅状态、客户标识等支付记录。我们不会保存完整银行卡号。
• 支持信息：您联系客服时发送的消息和附件。

我们如何使用信息

我们使用信息用于：

• 提供、保护和改进 StoraiVideo
• 创建和管理您的账号
• 处理 AI 生成请求并保留项目历史
• 记录积分余额、使用情况和交易记录
• 提供客服支持和产品通知
• 发现滥用、欺诈、安全问题和服务错误
• 分析产品性能和用户体验

AI 和第三方服务

StoraiVideo 会使用第三方基础设施和 AI 服务商来运行产品。您的提示词、上传内容和生成内容可能会发送给用于 AI 生成、存储、邮件、分析、认证或支付处理的服务商。我们只会共享提供服务所必需的信息。

数据保留

我们会在提供 StoraiVideo、履行法律义务、解决争议、防止滥用和维护业务记录所需的期限内保留信息。您可以在账号设置中删除账号，或联系我们提出删除请求。

数据安全

我们采用合理的技术和组织措施，防止信息遭到未经授权访问、丢失、滥用或篡改。但任何在线服务都无法保证绝对安全。

您的选择

您可以更新账号信息、在可用时删除账号、取消订阅非必要邮件，或联系我们请求访问、更正或删除您的信息。

儿童

StoraiVideo 不面向 13 岁以下儿童。如果您认为儿童向我们提供了个人信息，请联系我们，我们会采取适当措施。

政策变更

我们可能会不时更新本隐私政策。最新版本会发布在本页面，并更新日期。

联系我们

如对本隐私政策有疑问，请发送邮件至 support@storaivideo.com。